שאלות נפוצות
מומלץ להימנע ממגע ממושך עם מים (מקלחת, ים או בריכה) ומבושם, קרם או ספריי, מכיוון שהם עלולים לפגוע בציפוי ובברק. כדאי גם להסיר את התכשיט לפני השינה. כשלא עונדים את התכשיט, מומלץ לאחסן אותו בנפרד משאר התכשיטים — למשל בתוך שקית קטנה או קופסה סגורה — כדי למנוע שריטות והסתבכות. אם התכשיט מתלכלך, ניתן לנגב אותו בעדינות במטלית רכה ויבשה, ולהימנע מחומרי ניקוי או שפשוף חזק.
רוב הצמידים והטבעות מגיעים בעיצוב גמיש או ניתן להתאמה, כך שמתאימים לרוב המידות. אם יש לכם העדפה למידה מסוימת (למשל היקף פרק כף היד, היקף האצבע או אורך שרשרת מדויק) — כתבו לנו בהודעה פרטית לפני ההזמנה או בהערות להזמנה, ונשמח להתאים את התכשיט במיוחד עבורכם.
משלוח באמצעות דואר ישראל (בתשלום) מגיע עד הבית תוך 5-10 ימי עסקים ממועד המשלוח. לחלופין, ניתן לתאם איסוף עצמי ללא עלות משלוח — ניצור קשר בהודעה פרטית לתיאום מקום וזמן נוחים. לפרטים נוספים ראו את דף המשלוח והתשלום.
תשלום מאובטח ישירות באתר יתאפשר בקרוב. בינתיים, לאחר ביצוע ההזמנה ניצור איתכם קשר לתיאום אופן התשלום (העברה בנקאית / ביט / מזומן באיסוף עצמי).
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהתכשיט שלכם. לכל הפרטים על האפשרויות להחזרה או החלפה, ניתן לעיין בדף מדיניות ההחזרות וההחלפות.